Termos e Condições de Utilização
Bilheteira Oficial MATE Festival 2025
Organização: Fronteira dos Afetos Lda.
1. Validade e Uso dos Bilhetes
- O Bilhete Eletrónico é pessoal e intransmissível.
- A duplicação ou revenda do bilhete impedirá o acesso ao recinto.
- A Fronteira dos Afetos Lda não se responsabiliza por qualquer uso indevido do bilhete.
- O bilhete é válido apenas mediante apresentação de documento de identificação, caso solicitado.
- O portador do bilhete é responsável por confirmar e verificar todos os dados referidos no mesmo.
2. Custos, Pagamento e Reembolsos
Ao valor do bilhete poderão acrescer custos de operação e IVA de 6%, conforme a modalidade de compra.
Não são permitidas trocas, devoluções ou reembolsos, salvo em caso de cancelamento ou alteração substancial do evento.
Em caso de cancelamento por força maior, apenas os valores dos bilhetes serão reembolsados, sem os custos operacionais.
Formas de Pagamento Aceites:
- Multibanco
- MB WAY
- PayShop
- Google Pay
- Apple Pay
- PIX
Plataforma de Pagamento:
Todos os pagamentos são processados com segurança pela plataforma IFTHENPAY – Instituição de Pagamento Lda. Nenhum dado bancário ou de cartão é armazenado diretamente pelo MATE Festival.
3. Acesso ao Recinto
- O acesso poderá ser negado após o início dos espetáculos.
- Proibido fumar nas áreas internas do recinto.
- É proibida a entrada com:
- Animais (exceto cães de serviço),
- Equipamentos de imagem ou gravação profissionais,
- Objetos perigosos.
4. Direitos de Autor e Propriedade Intelectual
- Todos os conteúdos do site estão protegidos por direitos de autor e conexos.
- Não é permitida a reprodução, cópia ou modificação sem autorização expressa da Fronteira dos Afetos Lda.
5. Proteção de Dados Pessoais
- O tratamento dos dados pessoais respeita o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
- Os dados de pagamento são tratados exclusivamente pela IFTHENPAY.
- Política de Privacidade disponível em www.matefestival.com/privacidade.
6. Responsabilidade e Limitações
- A Fronteira dos Afetos Lda não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas técnicas ou vírus no acesso ao site.
- O site poderá ser suspenso temporariamente para manutenção ou atualização
7. Contactos Oficiais
Fronteira dos Afetos Lda
NIF: 516937030
Rua Travessa dos Gatos, 6 – 2.º andar, 3000-200 Coimbra, Portugal
Email: info@matefestival.com
Website oficial: www.matefestival.com
Última atualização: Dia 26 de Abril de 2025
